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    产品简介

    3CX 是一款基于软件的 PBX,与采用 SIP 标准的 IP 电话、SIP 中继和 VoIP 网关配合以提供完整的 PBX 解决方案,而不会出现“旧式”PBX 要面对的庞大费用和管理难题。全球各地的企业用户超过 30,000 家,因创新的前沿技术而广受认可。

    1. 详细信息

     3CX电话系统


    概览:提高您的通信效率

    3CX 是一款开放标准、基于软件的 PBX,可兼容常见的 IP 电话、SIP 中继和网关。这款综合全面的统一通信解决方案功能丰富,如网络会议、在线状态、电话软件、智能手机客户端等——不会产生高企的成本,也不存在“老式”PBX 的管理难题。



    经济实惠、易于安装和管理

    3CX 的定价是根据同时通话次数,而非分机数量,使购买和扩张 PBX 变得极为经济实惠。3CX 包含一个基于 Web 的管理控制台,并可在主流操作系统中运行,使安装和管理得到前所未有的简化。安装和设置仅需数分钟即可完成,3CX 可在现有服务器(无需专机专用)中运行。


    • 即插即用,兼容 IP 电话、网关和 SIP 中继

    • 无需根据分机数量缴纳许可费

    • 虚拟化运行或安装于现有服务器


    即装即用的统一通信

    借助即装即用的统一通信功能,如在线状态、面向电子邮件的传真和语音邮件以及即时通讯等,员工效率定会取得显著进步。此外,3CX 还包含集成的免费插件——网络会议,其中涵盖适用于终极协作的高级功能。了解更多。


    • 查看同事的在线状态

    • 向收件箱传递传真和语音邮件

    • 面向所有人的网络会议


    适用于 Mac、Windows、iOS 和 Android 的电话软件

    3CX 具有功能强大的 Mac 和 Windows 平台电话软件以及面向 iOS 和 Android 的智能手机客户端,可轻松实现机动性。利用智能手机经由办公室分机接听电话,或者在 CTI 模式下从电脑桌面管理座机。显著降低贵公司的手机费用,提高员工效率和机动性,且无需额外成本。


    • 在任何地方都能使用分机

    • 轻松配置和管理

    • 与 Office 365、Google、Outlook 及更多工具完美集成!


    易于安装和管理:本地化或如云端/虚拟化 PBX

    3CX 因其轻松安装和易于管理而脱颖而出。安装和设置仅需数分钟即可完成,3CX 可在现有的 Windows 设备或 Linux 设备中运行,也可在 Hyper-V 或 Vmware 环境中虚拟化运行。您也可以在 Google Cloud、OVH 和其他空间的云端虚拟化运行 PBX。依托基于 Web 的安装向导和管理控制台,IP 电话、网关、SIP 中继和电话软件仅需数分钟即可完成配置。


    话机、网关&SIP中继即插即用

    向您的网络中插入话机或网关后,3CX会自动配置它们,为您节省了数小时的配置和学习时间。通过通用SIP中继供应商的预配置模板,连接SIP中继只需几分钟的时间。其中包括端到端的3CX支持。


    • 为认证IP电话,SIP中继和网关提供高级配置模板

    • 无需设置复杂的IP电话/网关或SIP中继

    • 3CX向您保证互操作和支持服务,提供端到端的解决方案

    • 内置模板简便了VoIP/ SIP中继的配置


    易操作,网页管理IP话机&软电话

    您可以直接从3CX管理后台上直接管理您的IP话机。只需点击鼠标就能在多部话机上部署新的防火墙。在您更新话机时向您保证其互操作和支持服务,带来无忧的产品体验。3CX的智能手机客户端能通过电子邮件发送配置信息,全自动的更新软件,无需求助于技术人员。


    • 从 3CX 管理控制台升级 IP 电话固件

    • 3CX 会测试每个新的 IP 电话固件以避免交互性问题

    • 远程重新设置、重启 IP 电话

    • 从控制台配置高级 IP 电话选项



    在 Windows/Linux 上安装,在设备或云端上虚拟化运行

    3CX 是一款软件式的多功能平台。预先在设备上安装,然后通过在 Hyper-V 或 VMware 环境中虚拟化运行 3CX 以充分利用您现有的服务器。在廉价的 Mini PC 上安装。借助云端安装脚本,在任意 Linux VPS 云端(如 Google Cloud、OVH 以及更多)上轻松部署。无论您安装到何处,3CX 都让您轻易掌控 PBX!


    • 在 Linux 或 Windows 上皆可运行

    • 轻松实现备份和冗余的虚拟化

    • 或安装在廉价的 Mini PC 上

    • 从主要托管设备中部署任意 Linux VPS


    大幅削减电信费用!

    3CX 不仅能为您带来众多可改善客户服务和提升工作效率的新功能,还能使您的电信成本减半,并使您能通过 IP 电话实现通信交流!您的电信成本将显著降低,同时您采购、扩张和维护 PBX 的成本也将如此。


    使您的电话费降低 80%

    远程工作人员或外出工作人员可免费拨打电话,从而为您节省大量电话费。利用网桥连接远程办公室,办公室之间的所有通话都是免费的。利用国际 DID,客户能够更轻易地与您通话,这样就提高了客户满意度。


    • 通过网桥连接远程办公室,办公室之间的通话免费

    • 远程工作人员或出差在外的销售人员可以免费拨打办公室电话

    • 使用 SIP 中继,节省每月通话成本

    • 充分利用 WebRTC,减少 800 号码电话费用


    无需花费太多即可扩容 PBX

    传统 PBX 或真正的黑盒设备都很难扩容。如果增加远程分机,您会遇到需要支付许可费、硬件条件跟不上或没有多余的端口等问题。使用 3CX 则不会有这些问题,增加分机、线路和性能都不需要额外的费用,并且不用再为了更换 PBX 而伤脑筋。


    • 不需要逐个许可每台分机

    • 无需额外的硬件即可扩容到数千条线路和数千部分机

    • 不需要召集外部顾问

    • 统一通信特性,无需额外的费用


    借助集成网络会议功能,降低差旅成本

    3CX 的集成网络会议解决方案使用户能举行网络会议,无论身在何处都能享有面对面交流的好处,从而为您节省差旅时间和成本。借助 3CX WebMeeting 先进的 WebRTC 技术,在全球任何地方都能参加会议。


    • 避免昂贵的网络会议服务

    • 所有 3CX 用户均可免费获得许可

    • 节省电话会议成本

    • 无每月订阅费用

    轻松实现统一通信

    在线状态、面向电子邮件的传真和语音邮件、网络会议和即时通讯等功能,3CX 皆可轻松实现。借助集成的 3CX 电话软件和智能手机客户端,用户可自动获得先进的统一通信功能——无需学习使用单独的软件——其他 PBX 供应商通常会对此类功能额外收费。


    查看同事的在线状态

    可查看其他同事的状态(“在线状态”)能显著节省时间,避免不必要的通话转接或语音邮件标签,并且使远程员工的管理和协作变得前所未有地简单。需要不受打扰地完成项目?定制您的状态,阻止任何干扰。


    • 无需昂贵的语音邮件标记

    • 避免了会使客户不快的无用呼叫转移

    • 适用于所有 3CX 客户端:Mac、Windows、iOS 和 Android

    • 统一通信 - 查看同事的在线状态

    • 电话系统统一通信


    向收件箱传递传真和语音邮件

    传入的传真会转化成 PDF 并通过电子邮件转发至用户,不需要任何传真服务器软件。同样,语音邮件也转化成声音文件并通过电子邮件转发。


    • 将语音邮件转发到收件箱

    • 不需要拨打电话即可收听语音邮件

    • 在电子邮件中以 PDF 文件格式接收传真


    即时消息/文本聊天

    员工无需依赖第三方 internet 消息传送系统即可通过文本聊天进行通信。3CX 用户可通过 3CX Windows、Mac、iPhone 和 Android 客户端在任何地方发送和接收文本消息。


    • 无需第三方消息传送系统

    • 不需要任何其他费用即可发送文本消息、链接和更多内容

    • 可用于 Mac、Windows、iOS 和 Android



    通过 3CX 领先的 Android 和 iOS 客户端实现无与伦比的移动性

    3CX 包含面向 Android 和 iOS 的 VoIP 客户端,使您能将办公室延伸到自己所到之处。通过办公室分机接听电话,并且无需提示客户拨打其他号码,即可转接给同事。显著降低贵公司的手机费用,提高工作效率,确保您不会再错过电话!


    备受好评的 Android 和 iPhone 客户端

    3CX 采用原生 Android 和 iPhone 客户端,这些客户端持续更新和测试,并且设立了移动电话 VoIP 客户端的标准。利用内建的通道避免远程防火墙问题,通过 3G 或来自任何 Wifi 热点的呼叫将非常可靠。3CX Android 和 iOS 客户端完全支持推送,这样电话可处于待机状态,延长了电池使用时间。


    • 市面上最先进、最可靠的 Android 和 iOS VoIP 客户端

    • 软件电话无需额外的许可费

    • “推送”通知延长了手机电池的使用时间

    • 内建 SIP 通道/代理解决了任何远程防火墙问题。



    从任何地方使用您的分机

    通过 3CX 的 Android 和 iPhone 客户端,您能够随身携带您的分机。3CX 推出一个号码概念,即您不再需要公布您的手机号码。设置您的状态,这样您的同事可以了解您是否可以接听电话。


    • 通过智能电话免费拨打和接听电话

    • 通过智能电话将您的状态设置为可用、离开和不在办公室

    • 一个号码概念

    • 随时随地查看同事的在线状态


    易于配置和管理

    3CX 客户端易于设置和管理。可从 3CX 管理控制台自动设置客户端,无需呼叫服务台。由于为 Android 提供了内建通道以及为 iOS 提供了可用中继,因此 3CX 客户端可在所有防火墙上无缝工作,使它们更为可靠。


    • 通过电子邮件远程配置,无需繁琐设置

    • 轻松设置电话会议

    • 完全集成,容易使用

    • SIP分流 –  使用所有的并发


    内含功能强大、易于使用的 Windows 和 Mac 平台电话软件

    借助面向 Mac 和 Windows 的强大集成客户端,无论是在办公室使用 CTI 和座机,或是在路途中使用笔记本电脑,3CX 都能使您轻松管理自己的通话。与其他 PBX 不同,无需支付额外的许可费——由于客户端已完全集成,因此很方便管理员进行部署和管理,此外也便于员工使用。


    从您的桌面管理您IP话机上的电话

    通过用于 Mac 和 Windows 平台的 3CX 内置电话软件,您可从电脑桌面管理通话,通过电脑使用办公室电话系统拨打和接听电话,即使您不在办公室也可实现该功能。借助耳机,您还能使用 3CXPhone 完全替代座机。


    • 在 CTI 模式下,您从电脑桌面即可发起 IP 电话通话

    • 无需额外缴纳电话软件许可费

    • 轻松使用和管理

    • 与办公室应用情景无缝对接,还可节省电话费


    使用 3CX 总机管理您的通话

    3CX 拥有功能强大的总机功能,可根据您的需求为您量身定制通话查看和管理方式。有 5 种不同的视图可供选择,以适应不同的工作岗位。


    • 拖放通话操作,实现快速转接

    • 呼叫中心的理想选择 – 包含 Wallboard 和 Q-Manager 视图

    • 轻松查看同事在线状态

    • 接待员视图有利于呼入通话的轻松管理


    结合Office 365, Google, Outlook, Salesforce & 其他!

    直接从 CRM 包发起呼叫。拨入的电话会根据来电显示配对到客户,然后记录到您的 CRM 系统中。拨入及拨出电话的准确通话日志记录(包含通话时间)可用于生成客户及代理活动的详细报告


    • 可使用Office 365, Google contacts或话机内部通讯录

    • 从 CRM 发起呼叫

    • 将复杂的呼叫者 ID 转换为客户姓名。

    • 关于客户及代理活动的详细报告,无需手动记录通话

    集成的免费网络会议功能

    3CX 的集成视频会议解决方案使企业能举办虚拟会议,享有面对面交流的益处,从而节省时间和成本。仅需点击鼠标几次,即可轻松通过 3CX 客户端启动网络会议。网络会议可满足多种日常交流需要,以提升工作效率。


    利用 WebRTC 举行免费网络会议

    3CX 利用 Google 的革命性 WebRTC 技术,通过 Internet 浏览器实现视频和语音通信,让参与者可顺畅参加会议,而无需额外下载任何软件或插件。


    • 无客户端

    • 单击一次即可举行会议

    • 与 VoIP 和视频进行交互操作

    • 带宽管理和控制

    • 集成网络会议功能

    • 网络会议


    为全体员工提供视频会议

    随着3CX 高性价比的价格,各种规模的企业现在都可以利用视频会议作为一种先进的协作和网络会议工具。避免支付月租费,为每个用户实施开放标准的低价解决方案。无限用户数意味着低效率和不专业账号的共享形式将被淘汰。


    • 按参与者收费,而不是以认证收费

    • 无论选择使用哪种版本都不设用户上限

    • 不收月租,只需一次性支付低价的年费

    • 与 3CX 集成——最多可有 10 位免费参与者


    黄金组合提供更先进的功能

    凭借其丰富的功能集和易操作性,3CX WebMeeting能提高员工的工作效率和互相协作能力。WebRTC技术集成于系统中并且基于Web的功能确保期易用性。参与者无需登录任何界面就能参与会议,快速设置临时会议,让参会双方都能便捷开始沟通。


    • 无需插件或下载客户端的网页会议

    • 远程控制及协助能快速并便捷的解决问题

    • 预先下载好PPT,不被网络延时所困

    • 投票工具方便会议反馈




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    3CX V15正式版在线演示

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