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LINK-AZ 互聯電訊

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Dinstar

2017-05-02 17:22:53 LINK-AZ 互聯電訊 閱讀

中繼網關支持H.323 協議嗎?

我們MTG1000 型號支持SIP 和H.323 協議的,MTG1000B/MTG600/MTG200 型號只支持SIP 協議。

 

 

中繼網關支持的PSTN信令有哪些?

答:
MTG1000B支持SS7、PRI和R2。
MTG1000支持SS7和PRI。
MTG2000支持R2、SS7和PRI。

 

 

模擬網關(IAD):被叫接收CID出現重號或者丟號的現象

處理方法:

                   1、適當調節DSP下參數dtmf detect min duration,默認是40ms

 

 

在通話過程中出現突然端口無聲音,主叫或被叫出現忙音,通話過程中存在端口掉註冊的情況

處理方法:

先檢查是否是因為下列原因造成:①人為操作失誤造成 ②帳戶餘額不足 ③電話線路干擾造成中斷 ④網路中斷 ⑤設備異常複位

可通過telnet遠程連接,打開端口調試turnon 84、turnon53抓取拆線時的列印,同時打開網路抓包功能

根據抓包資訊分析是由哪端拆線的,如果是對端,那麼對端出問題的可能性更大,可查對端通話狀況,如果是設備本端,應該根據跟蹤查看拆線的地方,分析是什麼原因造成的

如果查看跟蹤發現是中途出現掉註冊而引起拆線,先分析掉註冊的原因。可先看SIP伺服器基本配置(註冊時長建議不要太小),可更換伺服器測試。

如無法分析或解決可將獲取到異常消息可轉交研發分析處理

 

 

通話聲音小:通話過程中發現個別端口話機聲音很小,對端正常

通話聲音小

問題描述:

1、通話過程中發現個別端口話機聲音很小,對端正常

2、所以端口話機聲音很小,對端正常

處理方法:

1、先看話機本身能不能調節音量

2、如果是個別端口的話,可以調節設備端口的增益,在web中端口設置裏面可以增大接收增益

3、如果設備所有的端口聲音都偏小,可以調整設備的增益參數,通過telnet遠程連接設備調節dsp下PCM-NET,CODEC-PHONE gain調整,調節範圍建議不要太大,根據實際需求調整,調整後保存重啟

 

 

鼎信通達:通話過程中出現嗤嗤聲的類似噪音,怎麼解決?

處理方法:

先檢查話機,找一臺正常使用的話機接到有噪音的介面,排除話機問題

檢查電話線路,可以嘗試拔掉當然有噪音的線路,換能夠正常使用的線路測試

如果1、2都不行,可能端口有問題,可以開啟網路抓包設置成PCM,抓取設備DSP和FXS口之間的PCM數據,交給研發分析處理

 


回聲問題描述:S口撥打電話最後通過O口出,出現回聲

處理方法:

先瞭解客戶組網情況,確認回聲產生的原因及時哪端出現回聲,本端有回聲應該是O口產生,必須對O口設備進行調整。對端有回聲對端可能出現問題,可叫客戶檢查下,可更換正常使用的話機和電話線測試等。

本端設備產生,可先將增益和阻抗調成默認值,在進行阻抗匹配,阻抗匹配可在FXS/FXO介面進行阻抗匹配測試,選擇接好pstn線的端口(online)進行測試,測試成功後根據Acim值設置對應的阻抗,保存重啟。匹配阻抗的時候關閉其他端口打開turnon 71端口,保存跟蹤。

如果還不行,可適當調整增益。並將增益自動調整的跟蹤轉交研發分析。

 

 

IAD模擬網關端口帳戶無法註冊,SIP伺服器和端口添加後,端口狀態顯示未註冊?

處理方法:

1、先查看網路是否正常。

2、檢查端口帳戶、認證密碼是否有效和匹配。(可用軟電話測試)

3、可通過telnet遠程連接,打開sip消息,獲取相關資訊。如出現“伺服器拒絕”類似消息,可能是1、2兩種情況造成或者伺服器問題,可更換已確認正常的帳戶和SIP伺服器測試。如有其他異常出現請轉交研發分析。

注意:帳戶和密碼後面都不能多空格

 

 

中繼網關放在公網上,web 經常登不進去,怎麼辦?

設備放在公網,web 默認80 端口容易被封,建議改下web 端口。

 

 

中繼網關包含哪些型號?各自都有什麼特點?

答:目前中繼網關有以下幾種型號:

MTG1000B 1E1/2E1

MTG1000 4E1/8E1

MTG2000 4E1/8E1/12E1/16E1/20E1(開發中)

 

MTG1000B支持G7211A/U,G.723,G.729AB,AMR, iLBC,PRI,SS7,最100條SIP中繼,支持話務路由,PSTN分組,IP分組,黑白名單等所有功能。

MTG1000和MTG1000B一樣,支持所有功能,最多可以支持到4E1/8E1;MTG1000是基於Vxworks系統的,其他的類型都是基於Linux系統。

MTG2000最多可以支持20E1,1U的高度,每4E1一個單位,可以熱拔插,還在開發中。